企業(yè)為什么要做儀器校驗?提高產品合格率是許多企業(yè)渴望做的事情??吹胶细衤什粩嗌仙髽I(yè)管理者也感到更加放心。那么,產品接近100%甚至達到100%的合格率對企業(yè)來說真的是一件好事嗎?100%的合格率真的對企業(yè)有好處嗎?
從數(shù)據(jù)來看,產品合格率越高,就越符合企業(yè)管理者的要求。然而,如果達到100%的合格率,也會埋下企業(yè)的隱患和焦慮,甚至可能瀕臨崩潰。關鍵在于“問題”的定義。
過去,在我們交付產品后,我們可能不可避免地會收到少量不合格產品。不合格產品將占產品總產量的比例。當該比例為企業(yè)管理者所接受時,則視為企業(yè)的“正常經營”。當比例平衡被打破并超過最大可接受比例時,則被視為“問題”,此時,管理人員將組織相關人員處理問題,并將合格率保持在理想范圍內。
然而,統(tǒng)計計量之父休哈特重新定義了“問題”的根源,并將問題從單一產品擴展到生產過程。休哈特認為,良好的生產過程能力不會導致太多問題,而缺乏生產過程能力會增加問題的發(fā)生。
那么,我們?yōu)槭裁匆M行了儀器校驗工作,還是會有不合格的產品呢?在理想情況下,減少不合格品發(fā)生的最佳方法是不生產不合格品,并從源頭上加以控制。然而,許多企業(yè)將產品檢驗作為控制合格率的重要手段,但沒有從生產源頭進行控制。在理想情況下,產品的檢驗和驗證應該僅僅是一種保險手段,而關注生產過程應該是核心工作。
為了做好質量管理,我們應該關注生產過程以及產品合格率。因此,我們需要定期校準自己的儀器和設備,校準生產設備的精度,并測量儀器數(shù)據(jù)的變化。本質上,我們還在源頭進行質量控制和數(shù)據(jù)跟蹤。
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